小区丢车 榕城首次问责物业：大多数业主叫好  

关注理由

9月2日，福州长汀里花园小区一夜连丢7辆电动车。近日，该小区物业———福州佳裕物业因存在失责行为被黄牌警告，同时停止对外承接物业项目一年。这也是福州首起物业公司因治安问题被问责的案例。

车是小偷偷的，为何要问责物业？问责会成为一种制度吗，它能多大程度改善小区的治安管理，物业又该承担什么样的责任？

物业被问责 多数业主叫好

长汀里花园小区业主林先生昨日(9.23)介绍，9月2日，小区一夜之间丢了7辆电动车。小区监控录像还拍下了小偷作案全程，小偷剪断消防通道后门铁链，将电动车一部一部推出小区，搬上货车后运走。多位业主反映，小区保安夜晚很少巡逻。如果当时有人巡逻，肯定不会连丢那么多的电动车。

9月5日，福州台江区综治办认为佳裕物业公司管理存在漏洞，决定给予该公司黄牌警告处理。而根据市房管局前日透露的信息，福州佳裕物业管理对该起事件存在失责行为，被处以全市通报批评，并将其行为记入物业企业信用档案，同时停止该企业对外承接物业项目，时限一年。

对佳裕物业被问责，记者昨日(9.23)还在该小区随机采访了25名业主，认可者多达23人。他们说，这有利于物业加强管理。

省物业管理协会郭金国副秘书长也表示，问责物业有利于警醒物业公司，淘汰不良物业，最终优化物业市场。

据悉，被问责的佳裕物业，案发后已加派人手24小时对小区巡查。

可防性案件高发 部分和物业有关

小区发生治安案件（主要指盗窃），为什么要问责物业？台江区综治办主任刘宏表示，警方对去年鼓楼、晋安等福州五城区的数据分析，小区可防性案件发案率较高。相当一部分案件，和物业不够尽责有关。市综治办与市房管局6月还联合下发《关于进一步加强物业服务小区治安防控工作的通知》，要求物业加大小区安防力度。对那些安全防范不到位，导致小区治安案件高发，并连续两次被综治部门进行“黄牌警告”通报批评的物业公司，市房管局将处以限制参加年度物业服务项目招投标，暂停办理企业资质升级等惩戒措施。

佳裕物业此次被黄牌警告，正是这一通知出台后首起物业被问责的案例。

聘物业合同或增责任条款

福州市综治办一负责人昨日(9.23)透露，福州目前正在酝酿全市推广小区物业问责制。物业问责制是指小区内发生治安（主要指盗窃）案件,将视物业过错大小追究相应责任。市综治办正组织协调房管、工商、物价等多部门，对小区聘请物业的格式合同进行规范。规范后的合同，有可能增加小区内发生治安（主要指盗窃）案件，物业公司要承担相应责任的条款。

具体到小区丢车的责任认定，福建元一律师事务所陈亮律师认为，如果小区物业通知业主在指定地点停车，业主没有遵守造成车辆丢失，物业没有较大过错；如果丢车本身与小区物业工作不到位有关，比如保安发现可疑人员将可疑车辆运出小区未盘查监督，则物业要承担相应责任。

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Ｎ本报记者 李帅 张超晖

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来源：海峡都市报  弓少星