榕中介网络运营悄然兴起 或将取代传统门店  

市场：网络营销风生水起

　　家住台江的张先生近日在网络上买到了自己心仪的一套二手房。据记者了解，目前通过网络进行二手房买卖并且成交的案例并非个案，而是呈大幅上升之势。国广一叶·点房置业、千秋家园网、康居置业等中介都纷纷推出网络营销的经营模式。

　　“我们的营销模式为‘网店＋大卖场’。”国广一叶董事长叶斌对自己在福州较早推出这一营销模式颇为自豪。“在网站上的每一个经纪人都可以拥有一个自己的网店。从某种意义上来说，和淘宝网的网店模式有些类似，只是所有的卖家都隶属于公司。”叶斌说。

　　无独有偶，作为中介行业的后起之秀，康居置业也是近年来使用网络营销模式的中介企业。“让购房者可以直观地通过网站平台了解房源，”康居置业总经理王锋表示，“沟通随时可以进行，经纪人的相关资料背景也可通过网络直接查询，这对购房者来说是极大的便利”。

　　而随着中介行业的发展，记者在采访中了解到，一些老牌的二手房品牌中介，也一改过去单靠门店展业的做法，纷纷搭建自己的网络平台，加入到这一场新兴的中介营销战中。麦田、朝阳、双安、南新等中介，最近纷纷推出自己的企业门户网站，“在企业网站上将汇集公司拥有的所有房源，购房者可上网站自行搜索，并在第一时间内找到相对应的经纪人。”一中介老总这样描述她建设企业网站的初衷。　　

分析：迎合市场是主因

　　“网络的普及和购房群体的年轻化，是网络沟通方式日渐流行的主要原因之一。”朝阳房产总经理刘强告诉记者，在目前的福州市场上，涌现了大批高性价比的房源，价格多在40万～60万之间，对工作两三年后，开始面临置业结婚的80后来说，有很强的吸引力。因此，这部分使用网络最频繁的群体加入购房大军，多采用网络沟通的方式也就不足为奇。

　　而对于中介企业而言，在当前的市场环境下，网络营销的方式也可节约不少成本。省去了反复带看这一步骤，人力资源成本就节约不少，而网络作为一个中枢传递系统，双方的沟通交流更加直接、便捷。相对于一些大型门户网站来说，房产中介企业想要架构起自身的网络系统，一般而言，成本在20万左右，就可覆盖所有门店和客户，相较于开设一家门店花费七八万的成本，可以说还是较为划算的。

经纪人素质成关键

　　从中介企业的角度来说，网络营销的模式，从某种程度上而言，对节约成本很有好处，买房、卖房首先通过网络进行交流，避免了人力资源的重复浪费，与此同时，这种营销模式的出现，对房产经纪人的素质，提出了更高的要求。“网络资源的共享性，为购房者提供了众多‘可选项’，也就是说，在购房者面前，有几十甚至几百个房产经纪人可供挑选，如何让购房者选你，让购房者只接受你的服务？”业内人士林先生说，这就靠房产经纪人的个人素质和专业技能。

　　“这部分经纪人首先必须精耕房源，对自己推荐的每一套房源都要了如指掌，不仅是面积、楼层、装修情况，还包括周边配套、划片小学，甚至要说到房子乃至所处板块的升值潜力。”林先生说，如果在交谈中表现得不够专业，很可能就会流失客户，导致其另找他人。

悬念：是否将取代传统门店？

　　当网络营销模式逐渐成为购房者的新宠时，是否代表着，网络将有可能取代传统门店的地位，甚至将导致传统门店的消失？答案显然是否定的。

　　相对于网络经纪人的目标客户群体是经常使用网络的人来说，传统门店在地段方面的优势是显而易见的，无论何时，房产中介企业始终都需要门店与网络相辅相成。阳光家园房产总经理高岩告诉记者，网上看房、沟通，最终还是要落回实际，当然，网络营销模式的日渐红火，也在不断提醒房产中介企业，以往的营销模式已经远远无法满足客户的需求了，这对房产中介的服务、企业架构，也提出了更高的要求。

　　“在二手房行业内，传统模式是较难做大的，因此，房产中介未来的发展，走的必将是一条网络与门店相互结合的形式。”刘强说，那么，在门店系统已经较为成熟的现状下，如何做好网络系统的架构，成为不少房产中介当前所面临的主要问题之一。

　　“网络营销模式，最重要的是要有一个具有较高知名度的网络平台，”叶斌告诉记者，但要架构和推广一个完善的网络平台，必须投入大量的资金和拥有一个庞大的管理团队，而这在目前市场状况下，几乎是不可能的。因此，叶斌建议，在自身没有网络系统，或网络系统不成熟的阶段，使用已经较为成熟的公众型网站，将是房产中介企业的较好选择。

网络信息谁来保障？

　　尽管网络获取信息的方式方便快捷，也较为直观，受到了不少购房者和经纪人的喜爱，然而，由于初步交谈都在网络上进行，无法确认双方的身份，因此，也将有可能带来一定的安全隐患。金山区某房产中介经纪人小刘告诉记者，曾经就有其他中介企业的经纪人冒认看房者，想要套取房源信息的事件发生。而不少中介企业相关负责人也表示，网络营销存在诸多的安全隐患，因此，对一些经纪人的个人行为，也难以控制。此外，由于无法确认双方身份，对于购房者而言，房源信息是否真实、经纪人的诚信度如何，也成为他们首先必须考量的因素。

　　因此，业内人士也提醒购房者，尽管通过网络交流、图片看房的确有种种便利，但这种网络行为终归要落回现实中来，在决定购买房产之前，首先要到现场核实房源情况，签订二手房合同，买卖双方要核对房屋产权证和身份证明等相关资料，以切实保证自身利益。

来源：东南置业